Descrizione del lavoro
La figura richiesta sarà inserita all’interno della struttura aziendale come figura trasversale tra l’ufficio tecnico e l’area service e sarà seguita direttamente dal responsabile service di secondo livello, da cui riceverà gli obiettivi da raggiungere.
A questa figura verranno principalmente assegnate le attività di sistemista dei dispositivi WinMedical e di installazione e service di sistemi WinMedical affidabili e orientati alle esigenze del cliente. Inoltre collaborerà alla gestione di software applicativi e grafici per l’interfacciamento dei sistemi sviluppati. La posizione richiede circa il 70% del tempo impiegato in trasferte presso i clienti.La figura richiesta sarà responsabile dell’installazione e della configurazione dei sistemi Winmedical, seguendone l’intero processo, per quanto di sua competenza tecnica, all’interno delle seguenti attività:
- Esperto sistemista nel team di implementazione e installazione dei sistemi WinMedical
- Sopralluoghi, analisi e survey presso i clienti
- Installazione e configurazione hardware/software dei sistemi WinMedical
- Service e troubleshooting presso i clienti
- Miglioramento della customer experience grazie al supporto tecnico e di implementazione presso i clienti
- Supporto tecnico sui sistemi WinMedical a clienti e distributori
- Collaborazione col team di vendita per risolvere eventuali barriere tecniche sui nuovi clienti e sui potenziali clienti
- Feedback dal campo al settore R&D sul funzionamento dei device e sul miglioramento delle prestazioni delle reti wireless e dell’integrazione di sistema
Ogni sua attività dovrà essere documentata secondo la normativa ISO 13485.
Dovrà operare con i principali stack e le principali tecnologie di comunicazione (TCP/IP, Bluetooth, wifi, ecc.).
Collaborerà inoltre alle attività di sviluppo e quality assurance del sistema nella sua totalità, comprensivo di infrastruttura di comunicazione e software di interfaccia.
Educazione ed esperienze pregresse
- Laurea in ingegneria nel settore dell’informazione o laurea in informatica
- Certificazione Certified Wireless Network Administrator (CWNA) o Cisco-CCNA/CCNA-Wireless o Aruba-ACMA o equivalente
- 4 anni di esperienza come ingegnere sistemista all’interno di una realtà strutturata improntata alla produzione o all’interno di Ingegnerie Cliniche ospedaliere, soprattutto in attività come sopralluoghi, implementazione di dispositivi wireless, collaudi e service
Skill e conoscenze
- Ottima conoscenza di protocolli di rete
- Ottima conoscenza del sistema operativo Linux
- Ottima conoscenza dell’inglese e di un’altra lingua tra tedesco, francese e spagnolo
- Capacità di troubleshooting su LAN/WLAN
- Ottima conoscenza degli standard 802.11 e derivazioni varie
- Capacità di articolare informazioni tecniche e presentarle ad un pubblico tecnico e non tecnico
- Capacità di fornire istruzioni e informazioni efficaci e ben scritte ad un pubblico tecnico o non tecnico
- Buona capacità di organizzazione e gestione delle risorse
- Capacità di portare a termine con successo i task tecnici di implementazione in tempo e all’interno del budget prestabilito
Sede principale: Navacchio di Cascina (PI)
Contatti
Organizzazione: WinMedical Srl